Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 21 июля 2026 г.

Это приложение («FUN&SUN Ташкент») принадлежит и управляется компанией ООО «AZIMUTH TRAVEL» (торговая марка «FUN&SUN Travel»), г. Ташкент, Узбекистан («мы», «нас»). Офисы: Юнусабад, Богишамол 33А (рядом с метро Бадамзар) и Юнусабад, переулок Алайского рынка, 33А. Настоящая политика описывает, какие данные мы собираем при использовании приложения и как мы их обрабатываем.

Какие данные мы собираем

При отправке заявки на подбор или бронирование тура через приложение мы собираем:

  • Имя
  • Номер телефона
  • Комментарий к заявке (необязательно)
  • Идентификатор выбранного тура (если заявка отправлена со страницы тура)

Мы не собираем и не запрашиваем в приложении данные банковских карт, паспортов или иные платёжные/удостоверяющие данные — оплата и оформление документов происходят вне приложения, при личном общении с менеджером.

Приложение не использует аналитику, рекламные SDK и не отслеживает действия пользователя вне заявок, которые он сам отправляет.

Как мы используем данные

Данные заявки используются исключительно для того, чтобы менеджер FUN&SUN Ташкент связался с вами по поводу подбора или бронирования тура:

  • Заявка сохраняется в нашей базе данных (Supabase).
  • Уведомление о новой заявке отправляется менеджеру в Telegram.

Мы не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинга и не продаём их.

Хранение данных

Данные заявок хранятся в базе данных Supabase столько, сколько необходимо для обработки заявки и последующей связи с клиентом. По запросу пользователя данные могут быть удалены — для этого напишите нам по контактам ниже.

Ваши права

Вы можете запросить удаление своих данных, отправив запрос на [email protected] или позвонив по телефону +998 93 555 76 01.

Сообщения в Instagram и Messenger, лид-формы Facebook и Instagram

Когда вы пишете нам в Instagram Direct или Messenger либо оставляете заявку в рекламной лид-форме Facebook или Instagram, мы получаем ваше имя, имя пользователя, текст переписки или ответы формы и контактные данные, которые вы сообщили (телефон, e-mail). Мы используем их только для того, чтобы подобрать тур и связаться с вами: данные передаются в нашу систему учёта клиентов (CRM), менеджер получает уведомление. Тексты переписки на наших серверах не хранятся — только в Meta и в карточке клиента в CRM.

Мы не передаём эти данные третьим лицам и не продаём их. Чтобы удалить ваши данные, напишите на [email protected] или нам в Direct — мы удалим их в течение 30 дней.

Instagram and Messenger messages, Facebook and Instagram lead forms. When you message us on Instagram Direct or Messenger, or submit a lead form in our Facebook or Instagram ad, we receive your name, username, the conversation or form answers and the contact details you share (phone, email). We use them only to prepare a travel offer and contact you: the data is transferred to our customer management system (CRM) and a manager is notified. We do not store conversation texts on our servers. We do not share or sell this data. To delete your data, write to [email protected] or send us a Direct message; we will delete it within 30 days.

Дети

Приложение не предназначено для использования детьми младше 13 лет без участия родителей. Мы сознательно не собираем данные детей отдельно от данных взрослого, оформляющего заявку (возраст детей в заявке используется только для подбора тура и не привязывается к личным данным ребёнка).

Изменения в политике

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна по ссылке, указанной в App Store и в самом приложении.

Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

  • Email: [email protected]
  • Телефон: +998 93 555 76 01
  • Офисы: Юнусабад, Богишамол 33А (рядом с метро Бадамзар); Юнусабад, переулок Алайского рынка, 33А